(近期工作的一些體會(huì))

　　一個(gè)月來，綜合辦公室在完成日常工作的過程中，貫穿整個(gè)工作過程中重點(diǎn)抓了兩項(xiàng)管理工作，一是考勤管理，二是辦公區(qū)域及環(huán)境衛(wèi)生管理工作。通過這一個(gè)月來的努力，公司的辦公秩序有了明顯地改觀，員工遲到的少了(8月份遲到和未打卡人員是36人次，9月份是7人次)，上班制度堅(jiān)持得較好;環(huán)境衛(wèi)生也有了明顯地提高，特別是工程部、經(jīng)營部和財(cái)務(wù)部三個(gè)部門，標(biāo)準(zhǔn)較高，水平提高較快，走到了公司機(jī)關(guān)的前面。回顧這兩項(xiàng)工作的落實(shí)過程，我感到，作為職業(yè)經(jīng)理人，要抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，需要把握好以下幾個(gè)問題。

　　一、深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，取得領(lǐng)導(dǎo)支持

　　領(lǐng)導(dǎo)重視與領(lǐng)導(dǎo)不重視不一樣。辦公秩序管理工作，由于前階段出現(xiàn)了一些偏差，這一個(gè)月來，公司領(lǐng)導(dǎo)一直很重視，會(huì)上講，會(huì)下說，對(duì)辦公管理工作提出了明確的要求，這是做好辦公管理工作的根本前提和保證。在實(shí)際工作中，我們要把工作落實(shí)好，必須要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求作出全面的領(lǐng)會(huì)和深刻的理解，如果沒有領(lǐng)會(huì)好領(lǐng)導(dǎo)的意圖，工作就會(huì)出現(xiàn)偏差，如果沒有領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，工作就會(huì)完全失去了意義。因此，領(lǐng)導(dǎo)的指示，是我們一切工作的根本指針和方向，更是工作的基本依據(jù)。同時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦校皶r(shí)把工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解和全面支持，這是落實(shí)好工作的根本保證。在歷史上，這類事例不少，商鞅對(duì)秦孝公想急切改變秦國的落后面貌有著深刻的理解，同時(shí)，他通過與秦孝公深入地進(jìn)行溝通，他的思想完全取得了秦孝公的支持，結(jié)果是商鞅變法成功了，秦國從此強(qiáng)大了。另一個(gè)相反的例子是，王安石的變法，宋神宗雖然想變法，但為舊勢(shì)力所阻，沒有完全地支持他，結(jié)果王安石失敗了，宋朝從此逐漸走向了衰弱。國家如此，作為二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化公司亦如此。商鞅、王安石如此，作為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人也是如此。

　　二、做好“建班子帶隊(duì)伍”工作，打牢工作落實(shí)的人才基礎(chǔ)

　　有人抓和沒人抓不一樣。辦公管理工作其實(shí)不是個(gè)什么大事，只是個(gè)很基礎(chǔ)的公司管理工作，規(guī)范著公司的日常辦公秩序，使公司能夠正常地進(jìn)行工作和運(yùn)轉(zhuǎn)。但這個(gè)工作都做不好，其他工作就就更不用說了。但是，就這么點(diǎn)小事，一段時(shí)間以來，做的不是很好，公辦秩序不嚴(yán)謹(jǐn)，以致于影響到了正常的工作效率。這是為什么呢?原因就是沒有人來主動(dòng)抓這項(xiàng)工作。作為辦公室工作人員，不能忙忙碌碌、跑跑巔巔、無所事事，要忙忙碌碌、跑跑巔巔，更要有所作為，在自己平凡的工作崗位上做得風(fēng)生水起。因此，在具體工作中，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，理清自己的工作思路，要明確一段時(shí)間以來，哪些工作是主要的，哪些工作是階段性的，哪些工作是日常的，也就是說，工作中要象毛主席所說的那樣，要學(xué)會(huì)抓工作的主要矛盾和矛盾的主要方面，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，主動(dòng)地抓好工作落實(shí)。我們都學(xué)過這些，但在實(shí)際工作中，卻不能很好地運(yùn)用。如果我們把工作思路理順了，就辦公管理這點(diǎn)事怎么會(huì)做不好呢?怎么會(huì)沒人抓呢?這有一個(gè)方法的問題，也有一個(gè)能力的問題。因此，說到底，這是一個(gè)“建班子、帶隊(duì)伍”的問題，是一個(gè)人才建設(shè)的問題。毛主席說，“路線確定之后，干部就是決定的因素”。可見，我們的工作安排部署之后，是需要人去落實(shí)的，是需要人去做的。

　　三、群策群力，集中大家的力量抓好工作落實(shí)

　　一個(gè)人抓和大家都抓不一樣。俗話說，一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁。方大公司有今天的成就，也是在李總的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同奮斗的結(jié)果。就辦公管理這件事來說，雖然事不大，但只憑綜合辦公室的力量是完全辦不好的。因此，在工作的落實(shí)的過程中，綜合辦公室注重集中大家的智慧，發(fā)揮大家的力量來做好這項(xiàng)工作。首先，在公司辦公會(huì)上講，提出相關(guān)要求，明確做好這項(xiàng)工作的思路和方法，使公司中層領(lǐng)導(dǎo)在思想上有一個(gè)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并取得中層領(lǐng)導(dǎo)的支持。其次是與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，制定了辦公區(qū)域管理及衛(wèi)生檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并提前公示，讓大家明確辦公區(qū)域及衛(wèi)生管理的工作標(biāo)準(zhǔn)。抓好一項(xiàng)工作，大家不明白的時(shí)候做不好，不是大家的責(zé)任，是管理者的責(zé)任;當(dāng)大家都明白的時(shí)候，再做不好，管理者有責(zé)任，大家也有責(zé)任。三是做好檢查落實(shí)工作。按照循序漸進(jìn)、逐步培養(yǎng)提高的思路，綜合辦公室積極邀請(qǐng)各部門領(lǐng)導(dǎo)一起對(duì)機(jī)關(guān)各辦公室進(jìn)行綜合檢查，特別是熊總也一起參加了檢查工作，即體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的重視，也能讓各部門間有一個(gè)互相參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，互相取長補(bǔ)短，改進(jìn)自己的不足。四是發(fā)動(dòng)全體員工一起做。各部門領(lǐng)導(dǎo)在召開本部門的工作會(huì)時(shí)，對(duì)辦公區(qū)域管理都作為一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了要求，安排了值日表，并相應(yīng)地組織了大掃除，充分地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，使辦公管理工作走向了正規(guī)。做得比較徹底的是工程部，衛(wèi)生死角講過后都給消滅了，整個(gè)辦公室比較規(guī)整。

　　四、長抓不懈，形成長效機(jī)制，確保辦公管理工作持續(xù)正規(guī)，展現(xiàn)公司良好的風(fēng)貌與形象。

　　抓一陣與經(jīng)常抓不一樣。抓一項(xiàng)工作，抓了一陣子，感到大家都做好了，就放松了，那么這項(xiàng)工作很快就會(huì)反復(fù)，會(huì)重新陷入混亂之中，就會(huì)前功盡棄。“百里之行九十為半”。這就要求我們，在做具體工作時(shí)，要抓反復(fù)、反復(fù)抓，長抓不懈，不能松一陣緊一陣。重復(fù)就是一種能力。就辦公管理工作來說，是個(gè)簡單的事情，但要天天堅(jiān)持下來，天天重復(fù)地來做，就很難做。因?yàn)樽鲆患虑椴浑y，天天就要做這件事情就難。這需要的也是一種事業(yè)心、一種責(zé)任心、一種愛心，需要的是一種恒心和毅力。因此，就需要來培養(yǎng)這些。這個(gè)培養(yǎng)的過程，是一個(gè)艱苦的過程，付出大量努力的過程。經(jīng)過培養(yǎng)，這些好的品德形成了，形成了習(xí)慣，那么，我們關(guān)于辦公管理的這些要求就會(huì)在工作中很自然地貫徹好、落實(shí)好。一件事，經(jīng)過七至十一次的反復(fù)，應(yīng)會(huì)形成習(xí)慣了。一般是這樣，但也不盡然。因此，我認(rèn)為工作還是要持之以恒地抓下去的好，最好是形成長效機(jī)制。形成長效機(jī)制的方法就是以制度的形式來規(guī)范它，并要求大家來嚴(yán)格地遵守。經(jīng)過培養(yǎng)而形成的習(xí)慣變成了制度，大家很容易地把它做好。而一些生硬的制度是很難被群眾所接受的。這就是把我們習(xí)慣性地做法變成了制度，又以制度來規(guī)范我們的做法，也就是從實(shí)踐到理論，又從理論到實(shí)踐，不斷提高。

　　總之，作為職業(yè)經(jīng)理人，要把工作落實(shí)好，首先是要深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思想，做到思路清晰，目標(biāo)明確;其次是要組織好力量，明確責(zé)任人、時(shí)限和要求，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管;三是要注重方式方法，加強(qiáng)管理，注重提高工作效率;第四是要做好規(guī)范工作，確保工作步入良性發(fā)展地快車道。推而廣之，做考勤管理工作、辦公區(qū)域管理和衛(wèi)生管理工作如此，做其他工作亦是如此。

　　不妥之處，請(qǐng)各位同事批評(píng)指正。